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SERVICIOS INFORMÁTICOS

Asistencia remota

Para resolver los problemas de software de sus sistemas y servidores de forma rápida, eficaz y económica.

 

Una vez solicitado y autorizado el servicio Redess se pondrá en contacto con el equipo del cliente vía Internet para intervenir directamente con el ordenador, sin requerir la acción del cliente para resolver el problema, como si el técnico se desplazara a su lado.

 

• Asistencia inmediata a través de la Web o mediante una llamada telefónica
• Permite reducir costes
• Ideal para situaciones de emergencia
• Soporte directo al usuario final

 

Consúltenos para más información.

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